2019년 12월 30일 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1

시장 트렌드 변화 선제대응...깐깐해진 소비자 취향 저격

올해 대한민국 기업들은 경기침체에 따른 소비심리 위축으로 그 어느 때보다 어려운 한 해를 보냈습니다. 불황이 지속되면서 소비자들은 점점 더 지갑 열기를 주저했고 소비 트렌드도 급속하게 변화하고 세분화됐지만 불황 속에서도 깐깐해진 소비자들의 눈높이를 맞추며 변화된 소비 트렌드에 선제적으로 대응한 기업들은 꾸준한 사랑을 받았습니다.(마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/ccqx

#2고객에게 원하는 정보를 제대로 보여주고 계신가요?

데이터를 분석할 때 가장 중요하지만 동시에 가장 많이 간과되기도 하는 부분이 고객의견 수렴입니다. 구글애널리틱스 등과 같은 데이터 분석 툴은 웹사이트에 접속한 고객의 행동을 파악할 수 있는 강력한 도구이지만, 고객의 의견까지는 파악할 수 없습니다. 고객의 의견을 파악하기 좋은 수단은 설문조사이며 현재 우리 웹사이트를 이용하는 고객은 어떤 생각을 하고 있는지, 어떤 불편함이 있는지를 알기 위해서는 고객의 의견을 모아서 분석해야 합니다.

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#3

“2030세대 모셔라”…유튜브‧인스타그램‧페이스북 등 SNS 채널 확대

보험업계가 잠재 고객인 20~30대를 겨냥해 SNS 마케팅에 뛰어들었습니다. 보험사들은 ▲유튜브 ▲인스타그램 ▲페이스북 등 SNS 플랫폼을 활용해 2030세대를 겨냥한 동영상이나 이미지 콘텐츠를 연재하고 있습니다. 소통을 위한 전략인데 ▲직장생활 에피소드 ▲연예인이나 운동선수 섭외 ▲반려동물 소개 등 보험과 직접적인 관련이 없어도 젊은 세대가 공감할 수 있는 콘텐츠를 지속해서 생산하고 있습니다.

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#4

10년간 전세계 최다 다운로드 앱은 '페이스북'

전 세계 이용자들이 지난 10년간 가장 많이 다운로드 한 앱은 페이스북으로 나타났습니다. 이용자들이 가장 많은 돈을 쓴 앱은 넷플릭스였는데 관계자는 "2010년대는 페이스북의 약진이 두드러졌던 시기"라며 "2010년대에 가장 많은 다운로드를 기록한 앱 톱 10 중 무려 7개가 커뮤니케이션과 소셜미디어 앱으로 모바일을 통한 소통과 교류가 완전히 정착됐다"고 말했습니다.

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#5

“온라인·클린가전·뉴트로”

올해에는 덜 더운 여름, 덜 추운 겨울이 소비 패턴을 크게 바꾼 것으로 분석됐습니다. 특히 온라인 쇼핑은 단순한 장보기에서 가전으로까지 확대되면서 그 영역을 빠른 속도로 넓히고 있는 것으로 나타났는데 이와 함께 포장김치에 대한 수요와 함께 골덴, 나팔바지 등 뉴트로가 인기를 끌었습니다.

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#6

광고야 예능이야…잘 만든 PPL, 열 광고 안 부럽다

라끼남, 신서유기 외전 등 PPL의 영향력이 커지고 있습니다. 시청의 몰입을 방해하지 않으면서 프로그램 스토리에 자연스럽게 녹아들도록 만들고 있는데 관계자는 “본인이 선택해서 시청하는 유튜브와 달리 TV 프로그램은 불특정 다수가 시청하는 것이기 때문에 마음을 열게 하는 것이 중요하다”고 덧붙였습니다.

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