[2022년 9월 5일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 내일부터 면세한도 상향…면세업계, 주류 할인·환율보상 마케팅

면세업계가 면세 한도 상향에 발맞춰 내국인 고객을 대상으로 한 마케팅에 나서고 있다.

6일부터 해외 여행자 휴대품에 적용되는 기본 면세 한도는 600달러에서 800달러로 상향되고, 주류 면세 한도는 현행 1L(리터)·400달러 이하 1병에서 2L내 400달러 이하 2병까지 확대된다.

5일 면세업계에 따르면 롯데면세점은 인천공항점 제2터미널점에서 '발렌타인', '로얄살루트' 등의 제품을 3병 이상 구매 시 최대 30% 할인 판매한다.

시내점에서는 9월 한 달간 발렌타인 21년산 골든제스트와 수정방을 각각 50%, 40% 할인 판매하며 9일부터는 2병 이상 주류 구매 고객에게 와인 에코백을 준다.

환율 상승을 상쇄할 수 있는 환율 보상 이벤트도 한다.

시내점에서는 다음 달 30일까지 매장 기준 환율이 1천350원 이상일 경우 구매액에 따라 최대 50만원의 환율 보상 증정을 포함해 297만원의 LDF 페이를 준다. LDF 페이는 롯데면세점에서 현금처럼 사용할 수 있다.

신라면세점은 12일까지 서울점에서 800달러 이상 구매한 내국인 고객에게 스크래치 쿠폰을 지급하고, 당첨 결과에 따라 현금처럼 사용할 수 있는 S리워즈 100만 포인트(130만 원 상당) 등을 제공한다.

서울점에서는 발렌타인, 조니워커 등 인기 주류를 최대 55%, 선글라스와 시계, 주얼리, 화장품 등은 최대 70% 할인 판매한다. 1천500달러 이상 구매하면 공항 라운지 이용권도 증정한다.

삼성전자[005930]와 함께 내달 31일까지 뉴 갤럭시 대체불가토큰(NFT)을 소지한 고객이 서울점과 제주점, 인천점 등을 방문하면 S리워즈 포인트를 제공하고 추첨을 통해 갤럭시탭S8 울트라 512G WiFi를 제공하는 행사도 한다.

신세계면세점도 30일까지 인천공항점과 본점에서 이벤트를 연다.

발렌타인과 로얄살루트, 조니워커를 한정 수량으로 30% 할인 판매하고 주류 전(全) 브랜드 2개 이상 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 썸머니 2만원을 증정한다.

명동 본점에서는 30일까지 방문하는 모든 고객에게 800달러 이상 구매 시 사용할 수 있는 썸머니 10만원을 제공하고, 온라인면세점에서도 기획전을 연다.

면세업계는 한도 상향으로 내국인의 면세점 이용이 늘어날 것으로 기대되는 만큼 프로모션 행사를 확대하고 환율 보상 이벤트 등을 계속해서 선보일 계획이다.

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#2 국제 상거래 플랫폼 알리바바에 '제주상품관' 떴다

세계적인 온라인 전자상거래 플랫폼인 '알리바바'에 제주상품관이 떴다. 제주도는 지난 1일 알리바바에 우수 제주상품을 홍보하고 판매하는 제주상품관을 별도로 구축해 운영을 시작했다고 5일 밝혔다.

알리바바는 세계 각지 기업이나 소비자들을 대상으로 물건을 사고팔 수 있도록 하는 전자상거래 서비스 플랫폼이다.

제주상품관에는 수출역량 단계 '성장' 이상 기업 10개 사가 등록됐다.

수출역량 성장 단계는 수출 실적이 연 100만 달러 등의 기준을 넘는 기업을 말한다.

수출 역량 단계는 수출 실적 10만 달러 이상 초보 단계, 100만 달러 이상 성장 단계, 500만 달러 이상 선도 단계 등 3단계로 나뉜다.

이 외 수출 인프라 이해도 등의 정성 평가를 거쳐 수출역량 단계를 선정한다.

제주상품관에는 흑돼지, 우도땅콩차, 오메기떡 세트, 한라산 소주 등 25개 제품이 판매·홍보되고 있다.

국내 및 다른 나라의 소비자들도 알리바바를 통해 이들 제품을 살 수 있지만, 제품 판매량이 많아 주로 이들 제품이 필요한 기업들이 이용하고 있다.

도는 이달 중 수출역량 단계 성장 이상인 기업을 대상으로 알리바바 제주상품관 참여를 독려할 계획이다.

온라인 제주상품관 수출상품 등록 등에 관한 사항은 제주도 통상물류과(☎064-710-2626)나 제주도 경제통상진흥원(☎064-805-3379)으로 문의하면 된다.

최명동 제주도 일자리경제통상국장은 "국제적으로 유명한 전자상거래 서비스 플랫폼을 통해 제주 상품을 알리고 판매할 수 있는 온라인 공간이 마련된 만큼 더욱 많은 도내 기업들이 참여했으면 한다"고 말했다.

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#3 카카오뱅크 mini '배달의 민족과 26일 저금' 출시

카카오뱅크[323410]는 만 14∼18세를 위한 금융 서비스인 '카카오뱅크 mini'의 첫 번째 제휴 서비스로 '배달의민족과 26일 저금'을 선보인다고 5일 밝혔다.

이는 매일 500원부터 2천원까지의 금액을 26일 동안 자동으로 저금해 최대 5만 2천원을 모으는 mini 26일 저금에 배달의민족에서 사용할 수 있는 상품권을 증정하는 서비스다.

이날부터 오는 18일까지 가입할 수 있다.

저금을 시작하기만 해도 최소 1천원에서 최대 5만원의 배달의민족 상품권을 받을 수 있는 럭키 드로우에 참여할 수 있다. 또 저금 연속 성공일에 따라 최대 5천원의 상품권이 지급된다.

카카오뱅크 관계자는 "10대 고객이 가장 필요로 하는 혜택을 제공하기 위해 '배달의민족'과의 제휴 서비스를 준비했다"며 "저축의 성취감과 다양한 소비 혜택을 동시에 누릴 수 있도록 카카오뱅크만의 특별한 제휴 저금을 계속해서 출시할 예정"이라고 밝혔다.

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#4 신세계라이브쇼핑, 시니어고객 대상 '전화 선물하기' 서비스 시작

신세계라이브쇼핑은 전화 주문으로 상품권이나 기프티콘을 선물할 수 있는 서비스를 시작한다고 5일 밝혔다.

모바일 주문에 익숙하지 않은 시니어 세대는 모바일로 상품권이나 기프티콘을 선물하는 게 쉽지 않을 수 있다는 점을 고려한 것이다.

전화 선물하기 서비스는 TV로 신세계라이브쇼핑 방송을 시청하는 고객이 TV 배너에 나와 있는 전화 선물하기 전용 번호를 누르면 자동응답시스템(ARS) 자동주문을 통해 이용할 수 있다.

선물 받는 상대방이 선물을 거절하면 자동으로 취소되고 선물 수락 후에도 사용하지 않을 때는 상담사를 통해 취소할 수 있다.

현재 신세계상품권과 스타벅스 기프티콘 등 10여개 상품을 전화로 선물할 수 있으며, 신세계라이브쇼핑은 향후 판매 상황과 고객 반응에 따라 품목을 확대할 계획이다.

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#5 홈플러스 "추석선물 온라인에선 정육 등 고가 신선식품 인기"

홈플러스는 올해 추석선물세트 예약판매 때 오프라인보다 온라인에서 고가 선물세트가 많이 팔린 것으로 나타났다고 5일 밝혔다.

홈플러스에서는 지난 7월21일부터 지난달 31일까지 42일간 추석선물세트 예약판매 매출이 11% 증가한 가운데 온라인 매출 증가율은 이를 웃도는 19%를 기록했다.

특히 고가 선물세트인 한우 등 정육선물세트의 온라인 매출은 지난해 추석 때보다 47.3% 증가했다.

온라인 예약판매 매출 1위도 10만원이 넘는 한우 정육갈비혼합 냉동세트가 차지하는 등 온라인 매출 상위 5개 선물세트 중 3개가 정육선물세트였다.

매출 상위 20개 선물세트 중에서도 10만원 이상의 한우선물세트가 5개였다.

과일 선물세트 매출 역시 오프라인에서는 지난해 추석과 비슷했지만, 온라인에서는 43.5% 늘었다.

10만원대 이상 선물세트 매출 비중은 오프라인에서 4.1%였지만 온라인에서는 14.1%였다.

이태신 홈플러스 온라인사업부문장(전무)은 "오프라인 매출 상위 선물세트는 주로 병통조림이나 커피, 차 등 그로서리(식음료) 카테고리가 주를 이루고 있다"면서 "온라인 채널에서는 정육, 과일 등 높은 가격대의 신선식품 카테고리가 매출 상위에 오르며 고가 선물세트 매출 비중을 높이는 데 일조했다"고 말했다.

홈플러스는 온라인을 통해 추석 연휴 첫날인 9일 오후 1시까지 추석선물세트를 주문하면 당일 배송한다.

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