[2022년 9월 26일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 '코레일톡 채팅 상담'으로 열차 시간·예매 현황 알려준다

한국철도공사(코레일)는 오는 27일부터 열차 시간, 좌석예매 등 철도 이용 정보를 실시간으로 알려주는 '코레일톡 채팅 상담' 서비스를 시작한다고 26일 밝혔다.

청각장애인에게만 제공해온 서비스를 확대한 것이다.

코레일톡 고객센터 메뉴에서 '채팅 상담' 아이콘을 선택하면 일반 누리소통망(SNS) 채팅창과 같은 화면에 들어가 대화하듯 정보를 받을 수 있다.

'예약 및 승차권 관련 문의' 등 이용객이 자주 하는 질문은 답변을 바로 알려주고 열차시간표, 구간운임 등 자료는 링크를 보낸다. 이용 가능 시간은 평일 오전 9시∼오후 6시다.

나희승 사장은 "사물인터넷, 인공지능 등 첨단 정보기술을 철도에 적극적으로 도입해 최신 모바일 환경에 최적화한 고객서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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#2 네오위즈, '고양이와 스프' 게임 캐릭터 활용한 NFT 발행

네오위즈[095660]는 모바일 게임 '고양이와 스프' 지식재산(IP)에 기반한 대체불가토큰(NFT) 프로젝트인 'ERCC'(Early Retired Cats Club)를 선보인다고 26일 밝혔다.

네오위즈 자회사 하이디어가 개발한 '고양이와 스프'는 힐링 시뮬레이션을 표방하는 게임으로, 2021년 구글 플레이가 주최하는 인디게임 페스티벌에서 '톱 3'에 선정됐다.

네오위즈는 파트너사인 폴리곤과 함께 구축한 블록체인 플랫폼 '인텔라X'를 통해 '고양이와 스프' 캐릭터를 커뮤니티·소셜미디어 등에서 프로필 사진으로 쓸 수 있는 NFT로 만들 계획이다.

ERCC는 '부자가 된 고양이들이 조기 은퇴 후 세계 곳곳으로 여행을 떠난다'는 콘셉트다.

NFT 총 발행 개수는 1천930개로, 유엔(UN) 가입 193개국의 국기별로 서로 모습이 다른 고양이 10마리가 결합한 형태다.

네오위즈는 ERCC 공식 홈페이지를 통해 추후 자세한 정보와 발행 일정을 공개할 예정이라고 덧붙였다.

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#3 오늘의집, 내달 9일까지 프리미엄 브랜드 할인행사

라이프스타일 플랫폼 오늘의집은 국내외 130여 개 프리미엄 브랜드 3천여 개 상품을 최대 53% 할인해 판매하는 '오! 프리미엄위크'를 진행한다고 26일 밝혔다.

행사는 다음 달 9일까지 열린다. 헤이(HAY), USM, 프리츠한센, 비트라 4개 브랜드가 참여해 대표 상품을 선착순 특가로 선보이는 '브랜드 릴레이 세일'도 함께 진행된다.

인기 상품을 키워드로 모아 비교하는 서비스와 입점 편집숍 추천 상품, 오늘의집이 추천하는 '오늘의집 프리미엄 픽(PICK)관' 등도 운영한다.

오늘의집은 이벤트에 맞춰 5% 장바구니 할인 쿠폰을 선착순 발급한다.

오늘의집 관계자는 "프리미엄 수요가 계속 늘어남에 따라 이번 행사를 준비했다"며 "고객들이 필요로 하는 다양한 상품 및 서비스를 선보이며 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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#4 CJ올리브영, 유망 중소기업 발굴프로그램 참가업체 모집

CJ올리브영은 중소기업유통센터와 함께 내달 5일까지 우수 중소기업 육성을 위한 상생프로그램 '즐거운 동행'에 참여할 업체를 모집한다고 26일 밝혔다.

'즐거운 동행'은 CJ올리브영이 유망한 신진 중소브랜드를 발굴하고 판로를 지원하기 위해 2016년부터 운영해온 프로그램이다.

올해는 내달 5일까지 서류로 참가 신청을 받은 뒤 11월 초에 입점 품평회를 열 예정이다.

품평회에 참여한 기업은 올리브영 상품기획자와 1대1로 판로 컨설팅을 받을 수 있고, 최종 선발되면 내년 초 올리브영 매장에 입점할 수 있다.

올리브영은 현재까지 이 프로그램을 통해 150여개 브랜드의 1천400여개 제품을 발굴했으며, 대표적으로는 '아임프롬', '위글위글' 등이 이를 통해 올리브영에 입점했다.

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#5 무신사, 서울 중소 뷰티브랜드 홍보…'뷰티앤더시티' 캠페인

온라인 패션 플랫폼 무신사는 28일부터 서울산업진흥원(SBA)과 함께 서울 소재 중소 뷰티 브랜드를 알리기 위한 '뷰티앤더시티' 캠페인을 한다고 26일 밝혔다.

캠페인 기간 무신사 스토어에서는 28일∼다음달 12일, 11월 1∼14일 뷰티 브랜드를 소개하는 특별전이 열린다. 정샘물뷰티, 투쿨포스쿨, 바닐라코 등 브랜드의 상품을 할인판매하고 무신사 뷰티에서 쓸 수 있는 할인쿠폰도 준다.

캠페인 홍보대사(앰배서더)인 크리에이터 이사배와 함께 성수, 홍대, 청담 등 서울의 주요 패션 거리별 메이크업룩을 소개하는 화보와 영상 콘텐츠도 선보인다.

무신사 뷰티 관계자는 "지금까지 패션 브랜드와 동반 성장해온 노하우를 살려 앞으로 중소 뷰티 브랜드가 더 많은 고객을 만나고 경쟁력을 강화할 수 있도록 다양한 지원을 펼칠 예정"이라고 말했다.

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