[2022년 12월 2일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 네이버 "멀티모달 인공지능으로 문서검색 기능 고도화"

네이버[035420]는 이미지, 음성, 텍스트를 동시에 인식하는 인공지능(AI) '옴니서치'를 문서검색 기능에 적용한다고 2일 밝혔다.

네이버는 다양한 의사소통 채널에서 나온 정보를 복합적으로 학습·사고하는 '멀티모달 인공지능'으로 사용자 의도를 파악하고 맞춤형 검색 결과를 제공한다.

또 가장 적합한 미리보기 이미지를 추출하는 '스마트썸네일' 기술을 추가했으며, 이미지 검색 서비스인 '스마트렌즈'와도 문서검색 결과를 연동한다.

예를 들어 매장에서 운동화 사진을 찍은 뒤 스마트렌즈로 검색하면 어떤 제품인지 정확히 알 수 있고 후기, 코디[080530] 정보까지 한눈에 살필 수 있다.

강인호 네이버 서치 CIC 책임리더는 "멀티모달 인공지능을 접목한 검색 서비스로 사용자에 새로운 검색 경험을 제공하고 있다"면서 "운동화 제품군에서 이 기능을 먼저 도입한 뒤 적용 범위를 점차 확대하겠다"고 말했다.

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#2 메타버스서 뷰티클래스 연다…신라면세점, 구찌뷰티가든 개최

신라면세점이 구찌뷰티와 함께 메타버스(3차원 가상현실) 플랫폼 'ZEP'에서 뷰티클래스 '구찌뷰티가든'을 연다고 2일 밝혔다. 구찌뷰티가든에서는 자신만의 아바타를 만들어 구찌뷰티 하우스를 경험하고 구찌뷰티의 다양한 제품을 체험할 수 있다.

뷰티클래스를 시청하면서 출연자에게 직접 질문을 보내거나 다른 참여자와 대화를 나누는 등 쌍방향 커뮤니케이션도 할 수 있다.

아나운서 출신 방송인 장예원과 뷰티 인플루언서 김보라가 뷰티클래스를 진행하고 메이크업 아티스트 박상은이 '구찌 플로라 컬렉션'을 소개한다.

사전에 선정된 VIP 100명에게는 제품을 배송했는데 이번 행사는 메이크업 아티스트가 해당 제품을 시연하는 방식으로 진행된다.

사전에 선정되지 않은 소비자도 신라면세점 사이트·모바일 웹, 유튜브 채널 등을 통해 행사를 즐길 수 있다.

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#3 하나투어, 11월 해외 항공권 발매 실적 1천억 돌파…"35개월만"

하나투어[039130]는 지난달 해외항공권 발매 실적이 1천28억원을 기록했다고 2일 밝혔다.

이는 지난해 11월 발매 실적보다 322.2% 증가한 수치다.

코로나 전인 2019년 11월과 비교해도 87.3% 수준을 회복했다.

월간 해외 항공권 발매 실적이 1천억원을 넘은 것은 2019년 12월 이후 35개월 만이다.

하나투어 관계자는 "중국을 제외한 대부분의 지역이 팬데믹 이전 수준을 회복했다"고 설명했다.

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#4 NHN 도플소프트, 대중교통 정보 앱 '스마트무브' 출시

NHN[181710]의 모빌리티 자회사 도플소프트는 통합 교통 서비스 앱인 '스마트무브'를 출시했다고 2일 밝혔다.

스마트무브는 이용자 주변의 실시간 버스, 지하철 정보는 물론 공유 자전거, 킥보드 등 개인형 이동 수단의 실시간 위치, 예상 요금 등을 제공해 대중교통 이용자에 특화돼있다.

도플소프트는 이를 위해 공유 킥보드 서비스인 '알파카·'지쿠터'·'씽씽', '따릉이'·'에브리 바이크'등 전국 70개 지역 공공 자전거 서비스를 스마트무브에 연계했다.

NHN에 2016년 편입된 도플소프트는 '지하철 종결자', '전국 스마트 버스' 등의 대중교통 특화 앱을 서비스해왔다.

도플소프트 관계자는 "축적된 기술과 노하우를 기반으로 가장 스마트한 이동을 제시하고, 지속해서 기능과 서비스를 확대할 예정"이라고 말했다.

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#5 GS25, 도어투성수 버터맥주 팝업 19일까지 연장

GS25는 서울 성수동 플래그십 매장 '도어투성수'에서 진행 중인 버터맥주 팝업을 오는 19일까지 3주 연장했다고 2일 밝혔다.

당초 지난달까지 운영하기로 했지만 홈페이지 등을 통해 연장해달라는 요청이 잇따라 추가 운영을 결정했다.

버터맥주 팝업에는 지난 12일 오픈 첫날부터 3천여명의 고객이 방문했고, 누적 방문객 수도 2만5천명을 넘어섰다.

도어투성수 매장의 전체 매출 가운데 주류가 차지하는 비중은 70%로, 특히 버터맥주가 매출 1위를 기록하고 있다.

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