[2023년 6월 2일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 '돈은 죽은 뒤에 내세요' 뉴질랜드 피자 체인 이색 마케팅

뉴질랜드의 한 피자 체인이 고객 사후 지불 시스템이라는 독특한 마케팅을 도입했다.

1일(현지시간) 워싱턴포스트(WP)에 따르면 뉴질랜드의 피자 체인 '헬 피자'는 고객이 사망한 후에 유언장을 통해 피자값을 낼 수 있도록 하는 '사후세계 지불'(AfterLife Pay) 방식을 도입했다.

고객은 법적 구속력이 있는 계약서를 작성하고 자신의 유언장에 피자값 청구서를 포함해 재산을 처리할 것을 약속하는 방식이다.

벤 커밍 헬 피자 최고경영자(CEO)는 "잠재적으로 무료로 피자를 받을 수 있는 방법"이라며 "그리고 아주 나중에 세상을 떠날 때까지 피자값을 걱정할 필요가 없다"고 말했다.

이 지불방식은 소비자가 물건 구매 비용을 수개월 또는 수년 뒤에 내는 '선구매 후지불'(buy-now, pay-later) 방식에서 아이디어를 얻었다.

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#2 엘클럽으로 호텔·영화관도 할인…롯데홈쇼핑, 멤버십 혜택 확대

롯데홈쇼핑은 유료 멤버십 '엘클럽'(L.CLUB)에 제공하는 오프라인 계열사 혜택을 확대한다고 2일 밝혔다.

엘클럽 회원에게는 앞으로 롯데호텔을 최대 20% 할인해주고 매달 롯데시네마 3천원 할인 쿠폰을 제공한다. 또 롯데렌탈 이용 비용은 최대 70% 할인한다.

윤지환 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 "유통업체 간 경쟁이 치열해짐에 따라 충성고객 확보와 신규 고객 유치를 위해 계열사 협업으로 멤버십 혜택을 확대했다"며 "앞으로도 여행, 공연 등 라이프스타일을 반영한 멤버십 서비스를 선보일 것"이라고 말했다.

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#3 고물가에 '반품상품'도 인기…쿠팡 전문관 이용자 35% 증가

쿠팡은 지난 2월 선보인 '반품마켓' 이용 고객 수가 3개월 만에 35% 증가했다고 2일 밝혔다.

반품마켓은 반품된 상품을 쿠팡이 직접 검수한 뒤 다시 판매하는 코너다.

쿠팡은 포장·외장·구성품 상태와 작동 테스트 등 검수 절차를 거쳐 미개봉-최상-상-중 등 4가지 등급으로 나눠 반품 상품을 판매한다.

새 상품과 마찬가지로 무료 배송과 30일 이내 반품이 가능하고, 가전제품의 경우 사후관리서비스(AS)도 받을 수 있다.

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#4 지그재그 더현대서울 팝업매장 흥행…일주일새 2만명 방문

카카오스타일이 운영하는 온라인 스타일 커머스 플랫폼 지그재그는 서울 여의도 더서울현대에 문을 연 첫 오프라인 팝업매장이 첫 주 2만명의 누적 방문객을 기록했다고 2일 밝혔다.

지그재그는 지난달 25일 더현대서울 지하 2층에 팝업매장을 설치하고 22개 패션·뷰티·라이프 브랜드의 최초 공개 신제품과 단독 상품 등을 선보였다.

포토존, 뽑기 등 다양한 온오프라인 이벤트와 함께 MZ세대의 취향에 맞춘 2가지 콘셉트의 피팅룸을 설치했다.

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#5 타다, 영문 서비스 도입…"외국인도 편리하게 호출"

모빌리티 플랫폼 타다의 운영사 브이씨엔씨(VCNC)는 외국인 이용자를 위해 타다 애플리케이션(앱)에 영문 서비스를 도입했다고 1일 밝혔다.

이에 따라 외국인 이용자들은 타다 앱에서 호출부터 하차까지 모든 절차를 영문으로 이용할 수 있게 됐다.

휴대전화의 언어 설정이 영어로 설정돼있으면 타다 앱 접속 시 영문으로 자동 변환된다.

이는 외국인이 직접 타다를 호출하지 않고, 친구나 지인이 '대신 불러주기' 기능을 이용해 택시를 호출해줄 때도 동일하게 적용된다.

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