2021년 10월7일 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

1# 엔씨, 성희롱으로 여직원 줄퇴사... “엄중 대응하겠다”

엔씨소프트(이하 엔씨)에서 잇따라 성희롱 사건이 발생했다. 사측은 조사에 나서며 엄격하게 적용하겠다는 입장을 밝혔다.

엔씨 관계자는 7일 "제보 내용을 접수한 직후 조사를 시작했다"며 "해당 인원에 직위 해제와 대기 발령 조치를 취했다"고 말했다.

앞서 6일 직장인 익명 커뮤니티 블라인드에는 '성희롱의 성지 엔터작업실'이라는 제목의 글이 게시됐다. 엔씨 직원으로 추정되는 작성자 A씨는 “엔터사업실에는 이미 성희롱으로 유명한 사람들이 있어 감사까지 받았지만, 아무런 리스크 없이 잘 지내고 있다”며 “피해 여직원들만 퇴사하는 사태가 벌어지고 있다”고 말했다.

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2# 김범수 의장, “카카오, 초심으로 돌아가겠다”

김범수 카카오 의장이 골목상권 침해와 독과점 등 논란과 관련해 “초심으로 돌아가기 위한 각고의 노력을 하겠다”고 밝혔다.

김 의장은 7일 오후 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회(이하 산자중기위) 국정감사에서 의원들의 질타를 받아 위와 같이 답변했다. 하지만 일부 논란에 대해서는 부정적인 반응을 보였다.

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3# 휴대폰 지원금 30% 상향... 소비자 체감 글쎄

휴대폰 대리점·판매점의 지원금을 상향하고, 공시 주기를 단축하는 '단말기유통구조개선법(단통법)' 개정안이 의결됐다. 정부는 이를 통해 가계통신비를 절감하겠다는 복안이지만, '분리공시제' 등이 빠지면서 실효성에 대한 우려도 나온다.

방송통신위원회는 7일 제21차 방송통신위원회 전체회의를 개최하고 '단말기 유통법 및 지원금 공시기준 고시 개정안'을 의결했다. 개정안은 소비자에게 제공하는 추가 지원금 한도를 기존 공시지원금의 15%에서 30%로 상향하고, 공시지원금 발표 주기를 현행 7일에서 3~4일로 단축하는 것이 골자다.

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4# NHN '간병인 매칭 플랫폼', 스타트업 기술 탈취 정황 드러나

온라인 간병인 플랫폼을 시범 출시한 NHN이 스타트업의 기술을 불법으로 베낀 정황이 있다는 주장이 나왔다.

국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 김경만 더불어민주당 의원은 7일 중소벤처기업부와 특허청 국정감사를 앞두고 보도자료를 통해 이 같이 주장했다.

김 의원이 언급한 플랫폼은 환자의 상황과 보호자 요청사항을 등록하면 적합한 간병인이 지원해 매칭하는 서비스를 제공한다. 직원이 60명에 불과한 중소기업에서 출시했으며, 지난해 7월 출시 이후 회원 2만 명(2021년 8월 기준)을 돌파한 업계 선두 플랫폼이다.

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5# 멜론, 새로운 추천 콘텐츠로 ‘개인화 큐레이션’ 고도화

카카오엔터테인먼트의 뮤직플랫폼 멜론(Melon)이 업계 최고의 빅데이터를 기반으로 제공중인 개인화 큐레이션 서비스에서 더욱 만족스러운 음악 감상을 선사할 새로운 추천 콘텐츠를 론칭했다.

멜론은 서비스 첫 화면 최상단에서 개인의 감상 이력을 기반으로 다양한 추천 콘텐츠를 ‘OO님이 좋아할 음악’이라는 문구와 함께 제공하는 큐레이션 서비스를 운영 중이다.

현재 전체 스트리밍 이용자 중 30% 이상이 큐레이션 서비스를 통해 음악을 감상하고 있다. 멜론에선 일 평균 약 1억5000만건의 스트리밍이 이뤄지고 있어 여기서 매일 누적되는 데이터를 활용해 큐레이션 서비스가 나날이 고도화하고 있다.

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