[2022년 1월 10일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1당근마켓 "작년 동네생활 최다 게시글은 맛집 등 동네질문"

지난해 당근마켓 이용자들이 이웃 간 커뮤니티 '동네생활'에 가장 많이 게시한 글의 주제는 동네 관련 궁금한 내용을 묻는 '동네질문'인 것으로 집계됐다고 이 회사가 10일 밝혔다.

당근마켓에 따르면 동네질문은 작년 동네생활에 올라온 글 중 31.6%를 차지했다.

동네질문에는 맛집, 미용실, 세탁소, 수선집 등 다양한 동네 가게 정보와 진료 잘 보는 병원, 반려견과 걷기 좋은 산책로 등 지역민들만 알 수 있는 장소를 묻는 글이 많았다.

2위는 먹는 식단, 백신 접종 후 증상에 관해 묻거나 회복을 격려하는 대화 등 '일상'(11.5%)이었다.

이어 취미생활(6.73%), 동네맛집(5.58%), 반려동물(5.52%) 순이었다.

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#2 명품매장이 서늘한 이유…괴짜 과학자의 '다중감각' 활용법

멕시코 음식 전문 레스토랑인 치폴레는 매장에서 트는 음악의 템포를 정교하게 조절한다. 점심·저녁 식사시간에는 빠른 템포의 음악을 틀어 회전율을 높이고 한가한 시간에는 느린 음악으로 손님이 더 오래 머물도록 한다. 느린 음악이 나올 때 사람들이 더 많이 먹고 마시며 돈을 쓴다는 연구결과를 적용해 매출을 높이고 손님이 적은 시간에는 매장이 너무 비어 보이지 않게 하는 효과도 내는 것이다.

의류매장에서는 가격대와 실내온도가 반비례 관계다. 명품 매장이 대중적인 브랜드보다 온도를 낮게 유지하는 경향이 있다. 사람들은 온도가 낮을 때 물건을 더 높이 평가하기 때문이다.

실험심리학자이자 영국 옥스퍼드대 통합감각연구소 소장인 찰스 스펜스의 책 '일상 감각 연구소'(원제 Sensehacking)는 인간의 감각이 일상생활에 미치는 영향을 분석한다. 저자는 2008년 기발한 연구결과를 내놓은 과학자에게 주는 이그노벨상을 수상했다. 당시 저자는 '먹을 때 듣기 좋은 소리가 나는 과자가 더 맛있다고 믿게 된다'는 내용의 논문을 썼다. 책에는 이처럼 흥미로운 실험이나 연구 결과가 가득하다.

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#3 무인 편의점 관리를 스마트폰으로…GS25, 모바일 원격관리 도입

GS25는 업계 최초로 스마트폰으로 무인 편의점을 관리할 수 있는 시스템을 도입한다고 10일 밝혔다.

GS25가 개발한 모바일 원격관리 솔루션 '무인이오'를 활용하면 실시간으로 무인 편의점 출입 내역을 확인하고 관리할 수 있다.

원격으로 출입문을 열거나 점포 내 스피커 음량을 조절할 수도 있다.

GS25는 11일부터 이 시스템을 전국 무인 편의점에 적용하고, 현장 목소리를 반영해 다양한 기능을 추가해나갈 계획이다.

GS25는 무인 관리 시스템 도입으로 점포 장애 발생 시 대응 시간을 최소화해 안정적인 운영을 돕고 고객 불편도 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

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#4 티몬, 상반기내 원격근무 체제 전환…"메타버스 오피스도 도입"

티몬은 상반기 내에 원격 근무 체제로 전환하고 연내 메타버스 오피스 도입을 추진한다고 10일 밝혔다.

장윤석 티몬 대표는 지난 7일 전 직원을 대상으로 한 온라인 타운홀 미팅에서 "급변하는 이커머스 환경에서 살아남기 위해서 완전히 새롭게 일하는 문화로 거듭나야 한다"면서 상반기 내 전사 리모트 & 스마트워크(remote and smart work)를 시행하겠다고 말했다. 티몬은 이를 위해 서울 강남구 대치동 본사 외 지방에 거점 사무실(오피스)을 구축하고 재택근무도 새로운 형태로의 변화를 준비 중이다.

메타버스 형태의 가상 오피스 도입도 적극적으로 추진할 계획이다.

장 대표는 "제주도에서, 창원에서, 부산에서, 심지어 태국에서 일해도 된다"며 "일하는 장소는 중요하지 않으며 공간적인 자유를 얻은 만큼 성과 위주로 일하게 될 것"이라고 강조했다.

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#5 코오롱스포츠, 제주에 친환경 매장 '솟솟리버스' 개장

코오롱인더스트리FnC부문이 운영하는 아웃도어 브랜드 '코오롱스포츠'는 10일 제주 탑동에 새활용(업사이클링) 상품을 판매하는 '솟솟 리버스'를 열었다고 밝혔다.

솟솟 리버스는 지속가능성을 화두로, 코오롱스포츠가 1∼2년차 재고를 업사이클링해 만든 '코오롱스포츠 리버스' 상품을 판매한다.

글로벌 패션 스쿨인 '에스모드'와 협업한 작품도 전시한다.

지난해 1월부터 한 학기동안 에스모드 서울의 2학년 학생 12팀이 코오롱스포츠의 재고를 이용해 '아웃도어'를 창의적으로 해석해 새로운 옷으로 탄생시키는 프로젝트를 진행한 결과물을 소개한다.

매장 2층에서는 코오롱FnC의 업사이클링 패션 브랜드 '래코드' 상품을 판매한다.

매장 자체도 별도 마감재를 최소화하고 건물 자체 구조를 그대로 사용했으며 선반, 의자, 테이블 등 집기류도 제주도에서 수거한 해양 폐기물을 활용해 제작했다.

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