[2022년 5월 4일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 네이버 쇼핑라이브서 가상인간 '24세 이솔' 첫선(종합)

네이버가 3일 '네이버 쇼핑라이브'의 신상 화장품 출시 쇼를 통해 버츄얼 휴먼(가상인간) '이솔'을 공개했다.

이솔은 리얼타임 엔진을 기반으로 제작된 풀 3D 가상인간이다. 네이버가 자이언트스텝[289220]과 공동개발했으며, '뷰티 분야에 관심이 많은 24세'라는 가상의 설정에 따라 만들어졌다.

컴퓨터그래픽(CG)이나 딥페이크 기술로 실제 사람 모델에 얼굴을 합성하는 일반적인 가상인간보다 표현력이 풍부하고 자연스러운 모션 연출이 가능하다고 네이버는 설명했다.

네이버는 TTS(Text to Speech) 데이터를 연동하고 인공지능 보이스 기술을 결합하는 작업을 거쳐 성우의 도움 없이 자신의 목소리로 실시간 소통이 가능한 가상인간을 구현할 계획이다.

네이버는 같은 날 열린 '네이버 검색 콜로키움 2022'에서 인공지능(AI) 중심의 검색 브랜드 '에어서치'(AiRSearch)로 제공하는 사용자 맞춤형 검색 결과 '스마트블록'을 적용한 검색 결과를 연내 전체의 30%까지 확대할 예정이라고 밝혔다.

네이버 서치 CIC 최재호 책임리더는 "스마트블록을 정답형, 탐색형, 반응형, 발견형 등 4가지 유형으로 더욱 세분화해 약 300만개 이상 제공할 예정"이라고 부연했다.

스마트블록은 네이버가 지난해 10월 통합검색을 대체하는 에어서치 브랜드를 발표하면서 소개한 서비스로, 트렌드와 개인의 관심사가 반영된 맞춤형 결과를 제공한다.

관련 마케팅 뉴스 전문 보기▶

#2 카카오엔터프라이즈, AI 물류 플랫폼 출범…"누구나 쉽게 관리"

카카오엔터프라이즈가 인공지능(AI) 기반의 통합 물류 플랫폼인 '카카오 아이라스'(Kakao i LaaS)를 3일 공식 출범했다.

카카오엔터프라이즈는 이날 서울 웨스틴조선호텔에서 물류업계·학계 전문가 1천300여명이 온·오프라인으로 참석한 가운데 출범 행사 'LaaS ON 2022'를 열었다.

'카카오 아이'는 카카오의 AI 플랫폼이며, 라스(LaaS)는 서비스로서의 물류(Logistics as a Service)를 의미한다.

'카카오 아이라스'에 대해 카카오엔터프라이즈는 AI에 기반해 화주(화물업체)와 회원사(물류센터)를 연결하고 판매·주문·창고 관리까지 누구나 쉽게 물류를 관리할 수 있도록 돕는 물류 생태계 플랫폼이라고 설명했다.

여행객과 숙박업체를 연결하는 서비스처럼 화주와 회원사가 쉽게 서로를 찾아 연결될 수 있도록 하고, 수십 개의 쇼핑몰 주문을 한 번에 수집해 자동화된 물류 시스템으로 쉽고 정확한 창고 관리를 돕는다는 계획이다.

관련 마케팅 뉴스 전문 보기▶

#3 엔데믹에 북적이는 교외형 아웃렛…가정의달 체험행사도 '풍성'

실외 마스크 착용 의무가 없어지고 사회적 거리두기가 해제되는 등 본격적인 리오프닝(경제활동 재개)을 맞아 교외형 아웃렛이 북적이고 있다. 롯데아울렛은 지난 1일 타임빌라스를 방문한 고객이 3만5천여명에 달했다고 4일 밝혔다.

이는 1∼4월 주말 평균 방문 고객 수보다 30% 이상 많은 수치다.

타임빌라스에서는 1일부터 15m 크기의 초대형 벨리곰을 전시하고 있다.

또 전 세계의 다양한 문화와 음식을 한자리에서 만날 수 있는 파주점의 '피기스 타운'에도 많은 고객이 몰렸다.

그 덕에 지난달 29일부터 이달 1일까지 롯데아울렛 전 점의 매출은 전년 대비 30% 이상 신장됐다.

특히 골프, 아웃도어, 영유아 관련 상품 매출은 40∼50% 증가했고 교외형 아웃렛의 식음료 매출도 70% 이상 늘었다.

롯데아울렛은 코로나19로 지난 2년여간 제대로 된 나들이를 즐기지 못한 상황에서 거리두기가 해제되면서 교외형 아웃렛에 고객들이 몰린 것으로 보고 5∼8일 가족 단위 고객을 위한 다양한 행사를 마련했다.

오는 8일까지 6개 점포에서 장난감 업사이클링 이벤트를 진행하고 7∼8일에는 이천점에서 버스킹 공연을 한다.

기흥점에서는 7일에 퍼레이드 행사를, 파주점에서는 8일까지 페이스 페인팅 이벤트를 연다.

관련 마케팅 뉴스 전문 보기▶

#4 제주항공 "1~4월 항공기 탑승 반려동물 7천894마리"

제주항공[089590]은 올해 1~4월 항공기에 탑승한 반려동물이 총 7천894마리로 나타나 지난해 같은 기간(4천839마리)보다 1.8배 증가했다고 3일 밝혔다.

제주항공은 지난해 11월부터 기내 동반 탑승이 가능한 반려동물의 무게를 기존 5㎏(케이지 포함)에서 7㎏으로 올리고, 편당 최대 탑승 가능한 반려동물의 수도 3마리에서 6마리로 늘렸다.

제주항공은 반려동물 동반 탑승이 급증함에 따라 '항공 여행 펫티켓' 캠페인도 시작했다. 제주항공은 캠페인을 통해 케이지 규정과 기내 안전 사항 등을 안내하고 있다.

제주항공 기내에 탑승할 수 있는 반려동물은 개, 고양이, 새다. 1명당 1마리의 반려동물과 탑승이 가능하고, 케이지가 없다면 5천원을 내고 체크인 카운터에서 종이 케이지를 구매할 수 있다.

제주항공은 반려동물 동반 탑승객에게 6월 30일까지 전용 간식과 여행용 샴푸도 증정한다.

관련 마케팅 뉴스 전문 보기▶

#5 야외활동 늘자 항공·정유업계 웃고, 전자업계 울고

코로나19 방역을 위한 '사회적 거리두기'가 해제되고 실외 마스크 착용 의무가 사라지면서 사람들의 바깥나들이가 늘자 업종별 희비가 엇갈리고 있다.

항공업계와 정유업계는 여행과 출장 등 이동 수요가 늘면서 함박웃음을 짓고 있지만, 그동안 코로나19 특수를 누려온 전자업계는 수요 둔화 우려에 잔뜩 긴장하는 분위기다.

◇ 항공업계, 국제선 증편 잇따라

항공업계는 여행 및 출장 수요 회복에 대한 기대감에 모처럼 활력을 찾은 듯한 분위기다.

국토교통부로부터 국제선 운항 증편 허가를 받은 대한항공[003490]과 아시아나항공[020560]은 이번달에 4월 대비 각각 주 16회와 주 4회 증편해 운항한다.

대한항공은 LA·파리·런던 등의 노선을, 아시아나항공은 LA·프랑크푸르트·런던 등의 노선을 각각 증편한다는 계획이다.

제주항공[089590]은 동남아 대표 휴양지인 베트남 다낭과 나트랑을 비롯해 필리핀 보홀, 말레이시아 코타키나발루 등의 노선을 새롭게 운항하는 등 이번 달에 국제선 14개 노선에서 174회를 운항한다.

에어서울도 5월과 6월에 베트남 다낭과 나트랑 노선 운항을 각각 재개한다.

항공업계 관계자는 3일 "최근 해외입국자 자가격리가 면제되면서 신혼여행과 출장 등 중장거리 노선 탑승객이 늘고 있다"며 "항공사들도 수요 증가에 맞춰 운항 재개를 계획 중"이라고 말했다.

항공업계는 다만 코로나19 이전 수준의 수요를 회복하기까지는 시간이 걸릴 것으로 예상했다.

관련 마케팅 뉴스 전문 보기▶