[2022년 7월 1일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 "엔데믹에도 온라인 쇼핑은 지속…운동·취미 생활은 늘어날 것"

코로나19 팬데믹 때 늘어난 온라인·모바일 쇼핑 횟수가 엔데믹(풍토병으로 굳어진 감염병)으로 전환된 이후에도 유지될 것이라는 설문조사 결과가 나왔다.

롯데멤버스는 리서치 플랫폼 라임을 통해 엔데믹 시대의 쇼핑 및 여가 활동 변화에 대한 설문 조사를 한 결과 이같이 나타났다고 1일 밝혔다.

우선 코로나19 확산으로 온라인·모바일 쇼핑 횟수가 늘어났다고 답한 응답자는 56.1%였다.

이어 엔데믹 시대에도 이런 쇼핑 횟수에 변화 없을 것이라는 답변은 77.4%에 달했고, 지금보다도 늘어날 것이라는 응답은 18.1%였다.

온라인·모바일 쇼핑을 하는 이유로는 편리해서(48.0%), 할인·프로모션이 많아서(37.5%), 시간을 절약할 수 있어서(37.5%) 등을 많이 꼽았다. 품목별로는 엔데믹 이후에는 식료품(42.8%)과 패션의류(41.8%), 패션잡화(39.8%), 취미 용품(28.3%), 다이어트 식품(27.3%) 등의 구매가 늘 것이라는 답변이 많았다.

또 팬데믹 시대의 필수품이었던 소독제(41.5%)나 의약품·의약외품(45.0%) 구매 횟수는 엔데믹 이후에도 변화가 없을 것이라고 답한 사람이 많아 개인 위생에 꾸준히 주의를 기울이려는 움직임도 확인됐다.

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#2 삼성 스마트TV로 스트리밍 게임을…'게이밍 허브' 서비스 출시

삼성전자[005930]가 별도 게임기 없이도 스마트 TV로 스트리밍 게임을 즐길 수 있는 서비스를 선보였다.

삼성전자는 네오(Neo) QLED 8K를 비롯한 2022년형 스마트 TV와 스마트 모니터에서 스트리밍 게임 플랫폼 연동 서비스 '삼성 게이밍 허브'를 시작했다고 1일 밝혔다.

사용자들은 스마트폰에서 동영상 스트리밍 서비스 앱을 이용하는 것처럼 별도 게임기 연결이나 다운로드 없이 스마트 TV와 모니터에서 삼성전자와 파트너십을 체결한 여러 스트리밍 게임을 즐길 수 있다.

삼성 게이밍 허브를 통해 국내에서 지원하는 게임 스트리밍 서비스는 마이크로소프트(MS) '엑스박스 게임 패스'(Xbox Game Pass), 엔비디아 '지포스나우'(GeForce NOW) 등이다.

특히 인기 구독형 게임 서비스인 '엑스박스 게임 패스'를 지원하는 것은 TV 업계에서 삼성전자가 처음이다.

구독 서비스를 가입한 사용자들은 '포르자 호라이즌5'와 '헤일로 인피니트', '사이버펑크 2077' 등 100여개의 클라우드 게임을 스마트 TV에서 플레이할 수 있다.

삼성전자는 올해 출시한 2022년형 네오 QLED TV가 고주사율과 빠른 반응 속도, 입체적 사운드를 구현해 한층 강화된 게이밍 경험을 선사할 수 있다고 강조했다.

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#3 현대카드, '대한항공 직원용 특별 유니폼' 제작에 참여

현대카드는 대한항공[003490]과 손잡고 '대한항공 카드'의 디자인을 기반으로 하는 대한항공 직원용 특별 유니폼 제작에 참여했다고 1일 밝혔다.

현대카드는 유니폼 디자인을 통해 대한항공의 정체성과 양사 간 성공적인 협업을 표현하는 데 집중했다.

이 유니폼은 흰색, 청자색, 진청색의 세 가지 색상으로 제작됐다. 청자색은 대한항공 객실 승무원의 유니폼 색상을 그대로 활용했다.

유니폼의 전면에는 대한항공 카드 'the Pass' 디자인을 응용한 탑승권 디자인을 담았고, 후면에는 캠페인 이름인 'Fly Again Together'를 캘리그라피로 디자인했다.

특별 유니폼은 국내 모든 공항에서 근무하는 대한항공 직원에게 배포되며, 직원들은 해당 유니폼을 오는 9월 30일까지 착용할 예정이다.

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#4 "실시간 라방도 골라본다"…CJ온스타일, 멀티 라이브 기술 도입

CJ온스타일은 라이브커머스 채널에서 동시에 여러 개의 방송을 송출할 수 있는 '멀티 라이브 스트리밍' 기술을 도입한다고 30일 밝혔다.

7월 4일부터 고객이 몰리는 시간대인 오전 10∼12시와 오후 6∼10시에는 모바일 애플리케이션에서 두 개 이상의 생방송을 동시에 송출한다.

고객들은 모바일 앱으로 여러 개의 라이브 방송 중 원하는 것을 골라서 시청할 수 있다.

CJ온스타일은 방송 콘텐츠 강화를 위해 신규 기획 프로그램 '8시에 ON'을 선보이고 라이브쇼 앱 페이지도 리뉴얼한다.

라이브쇼 페이지에는 일주일치 방송을 한눈에 확인할 수 있는 캘린더 기능을 추가하는 등 편의성을 강화했다.

또 모바일 스튜디오를 새로 오픈하고 라이브 커머스 전용 스튜디오도 확대하는 등 방송 시설 인프라도 강화하고 있다.

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#5 코리아센터 "올해 몰테일 '해외발 해외행 매출' 급성장"

전자상거래 전문기업 코리아센터[290510]는 국외 풀필먼트(물류서비스 포함) 서비스 '몰테일'의 해외 국가 간 풀필먼트 매출이 지난해와 비교해 올해 크게 성장했다고 30일 밝혔다.

'풀필먼트 서비스'란 주문된 상품이 물류센터 입고·포장·배송 등을 거쳐 고객에게 배달될 때까지 전 과정을 물류 전문업체가 일괄적으로 처리해 주는 것을 뜻한다.

몰테일은 미국, 일본, 중국 등에서 영업하는 코리아센터의 해외법인으로, 8개국에서 11개 물류센터를 운영하고 있다.

코리아센터에 따르면 지난해(1∼12월) 대비 올해 1∼5월 미국에서 출발해 한국을 제외한 각국으로 향한 풀필먼트 건수는 186.1%, 관련 매출액은 266.7% 늘었다.

또 유럽 국가에서 출발해 일본으로 간 풀필먼트 건수는 78.3%, 관련 매출액은 80.2% 증가했다.

이 회사는 구체적인 건수와 매출 수치는 공개하지 않았다.

한국행을 제외한 몰테일의 국가별 해외 물류센터의 풀필먼트 규모가 늘어난 배경에는 코로나19 사태 이후 마스크 등 방역용품을 중심으로 소비자와 판매자가 국경을 넘어 연결되는 '크로스보더 전자상거래'가 급증한 점이 있다고 회사는 설명했다.

미국에서 글로벌 시장으로 향한 상품은 비타민과 건강보조식품(종합비타민, 바이오틴 등), 개인 위생용품(코코넛오일 등), 소스류(사과식초, 스리라차 소스 등)가 많았다. 유럽에서 일본으로 간 상품 중에는 스타벅스 커피 캡슐, 밀레 세제, 니베아 데오도란트(체취 제거제) 등이 많았다.

몰테일 관계자는 "한국을 거치지 않은 첫 풀필먼트 사례를 만들었으며, 11곳 물류센터를 거점으로 국가 간 풀필먼트 서비스에 본격적으로 시동을 걸었다는 점에서 의미가 크다"면서 "최첨단 물류시스템을 기반으로 풀필먼트 서비스 제공에 최선을 다할 것"이라고 말했다.

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