[2022년 7월 6일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 현대백화점면세점·카카오엔터, K컬처 콘텐츠 제휴 협약

현대백화점면세점은 카카오엔터테인먼트와 K-컬처 콘텐츠 제휴 협약을 맺고 K팝 콘서트와 한류 문화 홍보에 나선다고 5일 밝혔다.

이 협약에 따라 카카오엔터테인먼트 음악콘텐츠 부문에서 제작한 K팝 아티스트의 공연 영상과 뮤직비디오 콘텐츠가 연말까지 현대백화점면세점 무역센터점에 있는 대형 사이니지(공공장소 등에 설치되는 디스플레이)를 통해 송출된다.

두 회사는 또 하반기 내에 K팝 아티스트들이 참여한 국내외 여행 관련 콘텐츠를 선보일 계획이다.

현대백화점면세점 관계자는 "비즈니스 출장·박람회 등으로 유동 외국인 인구가 늘고 있는 현대백화점면세점 무역센터점 일대를 '한류 관광명소'로 만들기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

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#2 중고나라 "상반기 사기피해 접수 15% 감소…2014년 이후 최저"

중고나라는 올해 상반기 플랫폼 내 사기 피해 접수 건수가 2014년 창사(법인화) 이후 최저 수준으로 나타났다고 5일 밝혔다.

상반기 중고나라가 접수한 사기 피해 민원은 월평균 469건으로, 지난해 같은 기간보다 약 15% 줄었다. 2020년 같은 기간과 비교하면 4분의 1로 급감했다.

중고나라는 사기 피해 민원이 2020년 4분기 이후 지속해서 감소하고 있다고 설명했다.

이는 2020년 하반기부터 거래 모니터링 전문 인력을 확충하고, 머신러닝 기반의 모니터링 시스템을 구축해 위험 계정을 사전에 파악하고 대응한 노력이 효과를 거둔 것이라고 중고나라는 밝혔다.

이 플랫폼은 또 지난해 7월 개인 간 거래 안정성을 높이기 위해 '중고나라 페이'를 도입했다. 휴대전화 번호와 계좌번호·메신저 ID·이메일 정보로 판매자의 거래 사기 이력을 확인할 수 있는 '중고나라 사기 통합조회' 서비스도 선보였다.

아울러 경찰청, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회와 협력을 강화해 안전한 거래환경을 위해 노력하고 있다고 중고나라는 덧붙였다.

홍준 중고나라 대표는 "계속해서 더 안전한 중고거래 플랫폼으로 도약하기 위해 다양한 투자와 노력으로 사기 제로(0)를 목표로 하는 새로운 중고거래의 미래를 제시하겠다"고 말했다.

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#3 치솟는 물가에 눈길 끄는 '착한가격업소'…짜장면이 4천원

1만원 미만으로 점심 한 끼 해결하기가 쉽지 않은 요즘에도 '착한가격'으로 음식을 제공하는 가게들이 있어 눈길을 끈다.

경남 창원시 의창구 한 중식당은 짜장면을 4천원에 판다.

짬뽕과 생면 콩국수는 각 5천500원, 짜장면＋탕수육 조합으로 내놓는 '나홀로 세트'는 7천원에 즐길 수 있다.

5일 이 식당을 찾아 동료와 함께 콩국수 등을 주문한 강모(51·남)씨는 "다른 음식점은 가격을 많이 올렸고 이곳은 아직도 많이 싸 자주 찾는다"고 말했다.

이 식당 사장은 "(전반적인 물가 인상을 고려하면) 가격을 올려야 하는데 (싼 가격에) 찾는 분들이 계시니 이대로 유지하면서 해보는 것"이라고 밝혔다.

성산구에 있는 한 식당도 정식·된장찌개 7천원, 두루치기 9천원 등 저렴한 가격에 음식을 내놓는다.

좌석이 많지는 않지만, 점심시간이면 인근 관공서 등지에서 일하는 직장인들의 발길이 꾸준히 이어지고 있다.

이들 가게는 창원시가 '착한가격'을 인정한 업소다.

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#4 카페24 "쇼핑몰 사업자, 평균 3개 이상 마켓 이용"

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24[042000]는 자사 마켓 통합관리 서비스 '마켓플러스'를 이용하는 5만여개 온라인 쇼핑몰이 평균 3개 이상의 마켓을 연동해 운영 중인 것으로 나타났다고 5일 밝혔다.

이들 쇼핑몰은 네이버 스마트스토어, 11번가, 지마켓, 쿠팡 등 대형 오픈마켓과 종합 쇼핑몰을 기본적으로 사용하면서 매출 증대를 위해 버티컬 마켓(특정 품목에 특화된 서비스)을 복수로 선택해 이용하는 경우가 많았다. 각자 쇼핑몰의 판매 상품 특성과 타깃 고객을 고려한 것이다.

예를 들어 MZ세대(1980년대초∼2000년대초 출생)를 공략하는 패션 브랜드는 지그재그·무신사·에이블리 등 버티컬 마켓을 중복으로 활용하는 경우가 다수였다.

가구 인테리어 쇼핑몰은 텐바이텐·문고리닷컴을, 출산·육아용품 쇼핑몰은 이랜드몰·보리보리 등을, 식품·생활 건강용품 쇼핑몰은 이마트몰·멸치쇼핑 등을 주로 활용하는 것으로 나타났다.

카페24는 "버티컬 마켓은 단순히 상품 판매를 넘어 풍부한 콘텐츠와 쌍방향으로 소통할 수 있는 커뮤니티 환경을 제공해 쇼핑몰 유입 증대와 브랜드 충성고객 확보에 용이해 이를 연동하는 쇼핑몰이 증가하고 있다"고 분석했다.

이재석 카페24 대표는 "쇼핑몰 사업자들이 원하는 마켓에서 더 쉽고 빠르게 사업 규모를 확대해 갈 수 있도록 마켓플러스의 연동 마켓 확대와 서비스 고도화를 이어갈 것"이라고 말했다.

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#5 카카오페이, QR체크인 단말기서 소상공인 매장 멤버십 제공

카카오페이[377300]는 소상공인들이 QR체크인 단말기를 활용해 매장의 멤버십 혜택을 제공할 수 있는 서비스를 출시했다고 5일 밝혔다.

소상공인이 별도 시스템을 구축할 필요 없이 '카카오페이 비즈니스' 앱에서 원하는 조건과 기간 등에 따라 스탬프 형식의 적립 서비스를 고객들에게 제공할 수 있다고 카카오페이는 설명했다.

사용자들도 별도 앱 설치나 서비스 가입 없이 카카오페이 '멤버십' 서비스로 매장 스탬프를 적립할 수 있다.

멤버십 적립 서비스는 무선 인터넷이 연결된 스마트폰이나 태블릿PC라면 모두 이용이 가능하다. 방역 목적의 전자출입명부 QR체크인을 위해 사 뒀다가 지난 3월 체크인 중단 후 애물단지가 된 단말기를 활용할 수 있다고 카카오페이는 강조했다.

카카오페이 관계자는 "값비싼 QR 체크인 단말기를 중고로 팔아야 할지 고민하시는 소상공인 사장님들이 많다는 소식을 듣고 이번 서비스를 기획했다"면서 "앞으로도 소상공인들에게 이로운 기능을 많이 만들어내기 위해 끊임없이 고민하겠다"고 말했다.

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