[2022년 7월 21일] 최신 마케팅 뉴스 > 마케팅뉴스

#1 롯데홈쇼핑, 인권경영 헌장 선포…ESG 경영 가속화

롯데홈쇼핑은 '인권경영 헌장'을 제정하고 ESG 경영에 박차를 가한다고 21일 밝혔다.

롯데홈쇼핑의 인권경영 헌장은 임직원들이 준수해야 하는 가치판단 기준 등을 담고 있다.

자유, 평등, 준법 등을 핵심 키워드로 인간 존엄과 가치 존중, 고용 및 업무차별 금지, 파트너사 상생 발전 추구 등 14개 조항으로 구성했다.

지난해 ESG 경영을 선포한 롯데홈쇼핑은 이번 인권경영 헌장 제정을 계기로 임직원들의 인권 의식을 내재화하고 지속가능한 경영을 확대해나간다는 계획이다.

롯데홈쇼핑은 전날 인권경영 헌장 선포식을 한 뒤 전 직원이 함께 영화를 관람하는 '시너지 데이' 행사도 코로나19 이후 3년 만에 재개했다.

이동규 롯데홈쇼핑 ESG 실장은 "최근 기업에 높은 윤리의식이 요구되고, 인권경영의 중요성이 부각됨에 따라 인권경영 헌장을 제정했다"고 설명했다.

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#2 대형마트 의무휴업 폐지 기대에 이마트·롯데쇼핑 강세

대형마트의 의무휴업 규제 폐지 가능성이 제기되면서 20일 증시에서 이마트[139480]와 롯데쇼핑[023530]이 강세를 보였다.

이날 유가증권시장에서 이마트는 전 거래일보다 8.33% 오른 11만500원에, 롯데쇼핑은 4.13% 오른 9만3천200원에 거래를 마쳤다.

대통령실은 이날 우수 국민제안 10건을 발표하면서 그중 하나로 대형마트 의무휴업 폐지를 꼽았다. 대통령실은 21일부터 열흘 동안 국민제안 홈페이지 온라인 투표를 통해 10건 중 3건을 추린 뒤 그 내용을 실제 국정에 반영할 계획이다.

이에 따라 대형마트 의무휴업 규제가 10년 만에 폐지될지 관심이 쏠린다. 대형마트는 2012년 시행된 영업규제에 따라 월 2회 의무휴업을 해야 하며 자정부터 오전 10시까지는 영업할 수 없다.

이진협 유안타증권[003470] 연구원은 "대형마트 의무휴업 폐지가 현실화할 경우, 대형마트의 점포당 매출액은 단순계산 시 10%가량 상승할 수 있을 것"이라며 이마트 매출 증가 효과를 약 1천700억원, 롯데쇼핑 증가 효과를 약 800억원으로 추산했다.

이 연구원은 "대형마트의 경쟁력뿐만 아니라, 점포를 기반으로 하는 이커머스 배송 생산능력(CAPA)의 확대도 가능해져, 양사의 이커머스 경쟁력 확대에도 긍정적인 영향을 끼칠 것"이라고 내다봤다.

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#3 외식산업에 5년간 1조원 투자…"미래 성장산업으로 도약 기대"

정부가 외식산업 혁신을 위해 앞으로 5년간 약 1조원을 투입한다.

이를 통해 푸드테크 유니콘 기업 10곳, 매출 1조원 이상인 외식기업 5곳, 외식기업 해외 매장 수 5천 곳 달성을 추진한다.

농림축산식품부는 20일 이런 내용을 골자로 한 '외식산업 혁신 플러스 대책'을 발표했다.

이번 계획은 '외식산업 진흥법'에 따라 5년마다 수립하는 것으로 업계 관계자, 학계 전문가, 관계부처와의 협의를 거쳐 마련됐다.

정부는 ▲ 혁신으로 도약하는 외식산업 ▲ 세계가 찾는 케이(K)-외식 ▲ 농업·환경·사회와 상생하는 외식산업 ▲ 포용으로 성장하는 외식산업 등 4대 전략을 추진한다.

외식산업 혁신을 위해 우선 내년까지 배달 로봇의 보도 통행이 가능하도록 '지능형로봇법'과 '도로교통법'을 개정한다. 이와 함께 방문취업 자격(H-2) 외국인의 취업이 허용되는 음식점 업종을 한식 등 일부에서 외식업 전체로 확대하는 규제개선을 진행한다.

또 외식분야 푸드테크 연구·개발 지원을 늘리고 관련 스타트업 제품의 상용화를 지원할 예정이다.

지역별 음식 특화거리 중 우수지역에 조리·서빙로봇, 키오스크 등을 적용한 '스마트 외식거리'도 조성한다.

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#4 숲속·해변에서 즐기는 제주 웰니스 힐링 프로그램 '눈길'

제주도와 제주관광공사는 여름휴가 시즌을 맞아 제주 웰니스 힐링 여행 상품 기획전을 오는 9월 15일까지 도내 일원에서 진행하고 있다고 20일 밝혔다. 이번 기획전은 '자연·숲치유', '힐링·명상', '만남·즐김' 등 3가지 테마를 중심으로 40여 개의 다양한 웰니스 힐링 상품들로 구성됐다.

자연·숲치유는 환상숲곶자왈공원의 숲투어, 머체왓숲길의 숲길투어, 의귀리 마을의 숲길 승마 등 제주의 자연을 느낄 수 있는 특별한 프로그램으로 기획됐다.

힐링·명상 테마로는 제주901에서 진행하는 대표적인 요가·명상·비건 힐링타임, 요가베르데와 오르머 호스트의 숲속에서 즐기는 요가 프로그램, 들랑의 싱잉볼 테라피 등 청정 제주의 자연에서 즐길 수 있는 상품이 마련됐다.

아울러 WE호텔 웰니스센터의 수중 요가클래스, 아쿠아댄스와 로로패들보드의 패들요가 상품 등 이색적인 웰니스 상품도 만나볼 수 있다.

이와 함께 만남·즐김 테마로는 제주동백마을, 제주하효맘, TOTO아뜰리에 등 마을의 로컬음식으로 즐기는 원데이 힐링 클래스 상품들이 준비됐다.

지난 7월 7일부터 진행되고 있는 이번 기획전은 오픈 10일 만에 100개가 넘는 프로그램이 구매될 만큼 뜨거운 반응이 연일 이어지고 있다.

고은숙 제주관광공사 사장은 "호스트와 관광객이 함께 어우러지고, 웰니스 힐러를 통해 건강을 증진하는 기회를 제공하고 있다는 점에서 이번 프로그램 기획전은 의미가 깊다"며 "공사는 앞으로도 제주 웰니스 관광지 호스트인 전문 힐러를 지속해서 발굴해 지역주민의 소득 창출과 웰니스 분야 일자리 창출에 앞장서겠다"고 전했다.

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#5 폭염·장마에 GS리테일 배달주문 역대 최고치 기록

무더위와 장마로 편의점과 슈퍼마켓의 배달 서비스를 이용하는 고객이 늘고 있다.

GS리테일[007070]은 지난 한 달간(6.21∼7.18) 자체 배달 전용 애플리케이션 '우리 동네 딜리버리' 주문 건수가 역대 최고치를 기록했다고 20일 밝혔다.

이 기간 배달 주문 건수는 전년 동기 대비 430%, 전월 대비 212% 신장했다.

전년 동기 대비 편의점 GS25는 409%, 슈퍼마켓 GS더프레시는 523% 주문이 늘었다.

고객들은 GS25에서는 쏜살치킨과 햇반, 삼각김밥 등 프레시푸드와 간식거리를, GS더프레시에서는 삼겹살 구이와 바나나·수박 등 장보기 상품을 많이 배달했다.

GS25에서는 온라인으로 주문하고 직접 찾아가는 픽업 서비스 이용도 전년 대비 696% 신장했다.

GS리테일은 코로나19 사회적 거리두기 당시 배달 주문의 편리함을 경험해본 소비자들이 무더위와 장마 때 다시 찾은 것으로 분석하고 배달전용 상품을 개발하는 등 퀵커머스 시장 확대에 힘쓸 계획이다.

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