음식도 제품도 내 마음 가는 데로! 창의적인 마케팅 인재 모디슈머 > 마케팅자료실

모디슈머[Modisumer]‘새로움’을 추구하는 체험적 소비자이다. 모디슈머는 수정하다는 뜻의 modify와 소비자라는 뜻의 consumer의 합성어이다. 제조업체가 제시하는 방식에서 벗어나 사용자 자신만의 방식으로 제품을 활용한다. [네이버 지식백과] Modisumer - 모디슈머 (지형 공간 정보 체계 용어 사전, 2016. 1. 3., 이강원, 손호웅)

모디슈머, 관습이나 광고 등에 반응하지 않고 새로움을 추구하는 체험형 소비자를 말합니다.

이러한 모디슈머는 ‘자신만의 노하우를 방출’하며 이를 공유하는 것에서 재미를 느끼는데요. 자신의 직접 만든 음식이나 물건을 통해 자신의 창의력을 과시하는 데 즐거움을 느끼며 이를 문화로써 소비하는 소비자라고 말합니다.

음식도 제품도 내 마음 가는 데로 만들며 SNS에 정보를 공유하는 모디슈머 덕분에 기업은 이러한 아이디어를 착안하여 제품을 개발하거나 보안하는 등 새롭게 시장 경쟁력을 높이기도 하죠.

마케팅 아이템으로 적극 활용 가능한 모디슈머들의 아이템!

오늘은 체험적 소비자, 모디슈머에 대해서 알아보고자 합니다.

1. 명품 쇼핑백으로 리폼 가방 만들기

당근 마켓에 핫한 아이템 PVC가방 DIY 키트를 알고 계시나요? 왜 쇼핑백을 1만 원 주고 사는 거야~라고 이해 못 했던 분들이 계시다면 주목해 주세요. 명품 쇼핑백을 활용한 리폼 가방도 모디슈머가 만드니깐요. 위 사진은 명품 브랜드 종이 쇼핑백에 폴리염화비닐[PVC]를 덧대어 제작한 가방입니다. 가방을 만들면서 자신의 개성과 창의력을 표출할 수 있기 때문에 모디슈머들은 즐거움을 느끼게 된다고 하는데요?! 고가의 제품을 대체하는 것이 아닌 자신만의 문화를 만드는 모디슈머의 첫번째 사례로 들어보았습니다.

2. 5성급 호텔 망고 빙수 집에서 만들어 먹기

고가의 비용을 확 다이어트하여 저가의 비용으로 망고 빙수를 만들어 먹는 모디슈머들이 계십니다. 한 영상의 조회 수는 9만 건을 훌쩍 넘었다고 하는데요. 재료값을 아꼈을 뿐만 아니라 가격 대비 맛있는 빙수를 만들어 먹는 과정 자체로 즐거움을 추구하고 있다고 하네요. 한 업체는 관련 동영상과 함께 망고를 판매하여 이윤을 꾀하기도 하였네요.

3. 개취존을 넘어 음료까지 출시? 스타벅스 음료

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예전부터 자신의 메뉴에 없는 음료를 만들어 먹는 재미가 있었지만 이런 캠페인을 마케팅한 것은 처음인 것 같아요. 바로 스타벅스 커스터마이징 서비스입니다. 지난달 소비자가 직접 음료 개발에 참여하는 픽 유어 드링크 행사를 진행하였습니다. 모디슈머를 타깃으로 하여 개인의 취향에 맞게 음료를 즐길 수 있도록 하고, 완성한 제품은 6월 중에 출시한다고 밝혔는데요. 음료 개발까지 참여하며 이러한 과정을 마케팅으로 활용한 스타벅스도 모디슈머를 적극 활용한 예라고 들 수 있겠어요.

4. 모디슈머의 최대 수혜자, 농심

영화 기생충에도 소개된 짜파구리! 세계적으로 인기를 끌며 기업 면으로도 최대 실적을 이끌었던 사례로 손꼽힙니다. 이에 힘입어 농심은 모디슈머의 레시피를 적극 활용한 제품을 꾸준히 내놓고 있는데요. PC방에서 게임이 잘 되는 맛으로 알려지며 카레와 너구리 라면을 섞어 만든 카구리도 인기를 끌었다고 하네요. 다양한 라면을 섞어서 새로운 레시피를 만드는 모디슈머 덕분에 색다른 재미를 주는 제품을 다양하게 선보일 수 있었네요.

식품업계뿐만 아니라 다양한 업계들도 소비자가 직접 참여하고 만드는 제품들을 집중해야 할 것 같아요. 소비자를 상대로 레시피를 공모하는 사례를 주목해 보고, 경험과 소비를 함께하는 모디슈머 흐름을 확인하여 마케팅으로 활용할 필요가 있을 것 같습니다.

유튜브 인스타그램 카페 등 소셜미디어를 기반으로 유행하는 제품을 신제품에 반영하는 사례가 높으니!

SNS마케팅도 빼먹을 수 없겠죠?! 마케팅에 관련한 다양한 정보를 공유합니다.

늘, 감사합니다.

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