펀딩 플랫폼 '와디즈' 앱 사용자 조사

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안녕하세요. 저는 디자인을 공부하는 학생입니다.
현재 펀딩 플랫폼 와디즈 앱을 주제로 포트폴리오용 앱 리디자인 프로젝트를 진행중이며 . 해당 설문을 통해 앱 리디자인 시 여러분의 의견을 프로젝트에 반영하고자 하오니 많은 참여 부탁드립니다.
(해당 설문은 포트폴리오 작업용으로 비상업적 용도로만 이용됨을 말씀드립니다.)

1. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

남성

여성

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2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

10대

20~30대

40~50대

50대 이상

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3. 귀하가 와디즈 앱을 이용하는 이유는 무엇입니까?

독특한 제품 혹은 서비스를 찾는 재미 때문에

나만의 가치관에 부합하는 제품 혹은 서비스를 찾기 위해서

소기업의 성장에 투자한다는 만족감 때문에

Other:

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* 프로젝트 후원 만족도에 대한 문항입니다.

4. 귀하가 와디즈 앱을 통해 후원한 프로젝트의 종류는 무엇입니까? (복수 선택 가능)

도서

생활용품

식음료

의류

화장품

가전제품

여행상품

반려동물 관련

Other:

5. 귀하가 제공받은 리워드(후원 제품 및 서비스)에 대해 불만족스러웠던 경험이 있다면 그 이유는 무엇입니까? (복수 선택 가능)

전달 받기 전까지는 알 수 없는 진행 상황

기대에 못 미치는 퀄리티

느린 배송 서비스

Other:

6. 귀하가 제공받은 리워드(후원 제품 및 서비스)에 대한 개선해야 할 사항은 무엇이라고 생각하십니까?

제작 진행 상황

소비자의 객관적인 판단을 위한 프로젝트 체험단 모집

배송 진행 상황

Other:

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* 와디즈 스토어 만족도에 대한 문항입니다.

7. 귀하는 와디즈 스토어를 이용해본 경험이 있으십니까?

있다. (8번 문항으로 이동)

없다. (10번 문항으로 이동)

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8. 귀하는 와디즈 스토어 이용 시 어떠한 점이 가장 만족스러우셨습니까?

후원했던 상품을 다시 구매할 수 있는 점

펀딩 시 후원자들의 후기를 바탕으로 재 판매되는 제품이라 신뢰할 수 있다는 점

제품 및 서비스에 대한 자세한 설명

Other:

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9. 귀하는 와디즈 스토어 이용 시 어떠한 점이 가장 불만족스러우셨습니까?

불편한 인터페이스(ex. 필터기능, 상단 이동버튼, 뒤로가기 버튼 등)

기대에 미치지 못하는 제품 및 서비스의 퀄리티

제품 및 서비스에 대한 사후관리

Other:

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10. 귀하가 와디즈 스토어를 이용해본 경험이 없는 이유는 무엇입니까?

굳이 이용할 필요성을 느끼지 못해서

제품 및 기타 서비스에 대한 낮은 신뢰도로 인해

이용하려 했으나, 앱 사용이 불편해서

Other:

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11. 귀하는 와디즈 앱의 어떠한 서비스가 추가되어야 한다고 생각하십니까? (복수 선택 가능)

앱 첫 이용자들을 위한 가이드북

불편한 인터페이스 개선(ex. 필터기능, 상단 이동버튼, 뒤로가기 버튼 등)

펀딩 프로젝트의 위험도에 대한 안내

메이커(판매자)와의 직접적인 소통 창구

Other:

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